河北电信回应套餐双倍扣费:系统升级导致余额显示异常

通信世界全媒体   2023-08-16 01:22:27


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(CWW)近日,大量网友反应河北电信于14日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。

15日凌晨,中国电信河北客服发布公告称由于系统升级,导致部分电信用户话费余额显示异常,目前已可正常查询。

公告原文:

8月14日凌晨,由于系统升级,导致部分电信用户话费余额显示异常。目前已可正常查询,针对此问题给您带来的不便,我们深表歉意!


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